43.02.16 Туризм и гостеприимство

В рамках обучения идет подготовка специалистов, которые осваивают навыки организации и проведения туристических мероприятий, а также обеспечения качественного обслуживания туристов. Обучение включает изучение основ туризма, географии и культурологии различных регионов, организации экскурсий и отдыха. Студенты получают практические навыки по разработке туристических маршрутов, работе с туристическими агентствами, организации гостеприимства и обслуживания туристов.

Специалисты в этой области могут работать в туристических агентствах, гостиничном бизнесе, туроператорах, занимаясь организацией и проведением туристических программ.

Подробнее

колледжи тверской области, реализующие программу

Квалификация: специалист по туризму

Срок обучения: 2 года 10 месяцев*; 1 года 10 месяцев**

*ООО — основное общее образование (9 классов), **СОО — среднее общее образование (11 классов)

Кем можно работать?

Администратор гостиницы

Менеджер гостиничного сервиса

Специалист по клиентскому сервису

Специалист санаторно-курортного дела

Заработная плата в г. Твери

29 000 ₽

На старте

45 000 ₽

Средняя заработная плата

55 000 ₽

Максимальная заработная плата

Профессиональные навыки

Приём звонков и общение с клиентами, консультации

Заключение договоров

Разработка туристических маршрутов

Предоставление сопроводительных материалов

Оформление различной документации

Переговоры и заключение соглашений с принимающей стороной

Решение проблем клиентов и разрешение конфликтных ситуаций

Профессиональные качества

Энтузиазм

Уверенность в себе

Сильный характер

Порядочность проявляется в продаже только того тур-продукта, который действительно выгоден туристу

Искренность проявляется в честности с самим собой и клиентами

Доброжелательность умение увидеть положительное во всех людях и во всех ситуациях

Инициатива заключается в принятии на себя персональной ответственности за свои настроения и действия

Оптимизм

Аффилиация