43.02.14 Гостиничное дело

В рамках обучения идет подготовка специалистов в области гостиничного бизнеса, которые осваивают навыки организации и управления гостиничными предприятиями. Обучение включает изучение основ гостеприимства, организации гостиничного сервиса, управления персоналом и бронирования номеров. Студенты получают практические навыки по работе с клиентами, организации мероприятий, управлению финансами и маркетингу в гостиничной сфере.

Специалисты в этой области могут работать в гостиницах, отелях, курортных комплексах, занимаясь организацией и управлением гостиничного бизнеса.

Подробнее

колледжи тверской области, реализующие программу

Квалификация: специалист по гостеприимству

Срок обучения: 2 года 10 месяцев*; 3 года 10 месяцев**

*ООО — основное общее образование (9 классов), **СОО — среднее общее образование (11 классов)

Кем можно работать?

Администратор гостиницы

Менеджер гостиничного сервиса

Заработная плата в г. Твери

27 800 ₽

На старте

55 000 ₽

Средняя заработная плата

85 500 ₽

Максимальная заработная плата

Профессиональные навыки

Отличное знание гостиничного бизнеса и основных принципов работы гостиницы

Умение эффективно организовывать работу и управлять временем

Навыки работы с компьютером и использования специализированного программного обеспечения для бронирования и управления информацией

Умение работать с клиентами и обеспечивать высокий уровень обслуживания

Навыки коммуникации и общения с гостями на разных языках

Умение решать проблемы и конфликты, возникающие у гостей

Профессиональные качества

Прагматичность

Навыки рационального мышления

Определенные лидерские качества

Коммуникативные навыки

Стрессоустойчивость и дисциплинированность

Работоспособность