Работник приема и размещения гостей (Портье) работает в гостиницах, туристических комплексах, домах отдыха и выполняет работы, связанные с комфортным размещением и соответствующими стандартами обслуживания посетителей в заведениях курортной, туристической и иной деятельности.
Портье выполняет следующие обязанности:
регистрирует и расселяет гостей;
информирование гостей о правилах отеля и дополнительных услугах;
оказывает помощь в получении услуг по бронированию билетов на развлекательные мероприятия, аренды автомобиля, заказу такси и т.д.;
следит за готовностью номеров к приему гостей;
разрешать возникшие у гостей проблемы, связанные с услугами в отеле и городе (населенном пункте).
Для зачисления ребенка на обучение необходим следующий перечень документов:
Согласие и Заявление-анкета заполняются ребенком или одним из родителей (законным представителем).
Если ребенок не достиг 14 лет, документом, удостоверяющим личность, является свидетельство о рождении, по достижению 14 лет таким документом является паспорт (необходим скан только страниц разворота паспорта с фотографией).
Медицинские противопоказания: медицинские ограничения регламентированы Перечнем медицинских противопоказаний Министерства здравоохранения РФ.
Работа Портье связана с общением. По характеру труда профессия сводится к выполнению стандартных задач по заданному образцу, с четким соблюдением установленных правил, нормативов, инструкций.
Возможность трудоустройства на должности:
администратор гостиницы
администратор службы бронирования, приема и размещения
Карьерный рост: Специалист по маркетингу и продажам гостиничных услуг
Профессионально важными качествами в первую очередь это хорошая дикция и выразительная речь, высокая эмоциональная устойчивость и самообладание, общительность, умение легко вступать в контакт с людьми и располагать их к себе. Важна так же особая зрительная память на внешность и поведение человека, развитые организаторские способности.